De Customer-Driven organisatie die u kan ondersteunen op het gebied van interim Project Management, Marketing, Social Media, Customer Service / CRM en Trainingen.

Door vele jaren ervaring op deze vakgebieden, gaat FlexFellows zorgvuldig en doelbewust voor u aan de slag.

Neem contact op voor meer informatie.

Project Management

FlexFellows ondersteunt en voert zelf projecten uit op IT gerichte vakgebieden en in allerlei branches. We hebben ervaring in het leiden van projecten en zijn Prince2 gecertificeerd.

Zo hebben wij ervaring binnen de consumer electronics-, utility-, verzekeringsbranche en telco’s,  outsourcing klant contact centers en data leveranciers.

Consumer Electronics

Sony Benelux, projecten:

  • Binnen vakgebied CRM, opstellen van een CRM Beheerorganisatie met hierbij begeleiding het in de praktijk brengen en borgen van de procedures en processen binnen de organisatie;
  • Opstellen Social Media strategie;
  • Advies met betrekking tot nieuwe Media (Mobile en location-based).

Utility (energiemarkt)

Essent/RWE, projecten:
  • Sales en Marketing, het leiden en coördineren van de implementatie van SAP CRM Campaign Management module;
  • Customer Service, procesoptimalisatie. Advisering en ondersteuning bij email- en klachten management;
E.ON Benelux, project:
  • Slimme meter, implementatie en oplevering van Slimme Meter gebruikersportaal en back-office systeem.
Verzekeringsbrance
  • Menzis, project management en advies ondersteuning binnen Marketing en Marketing Intelligence;
Outsourcing klant contact centers
  • Offcall, advies met betrekking tot lead management met behulp van social media;
Dataleveranciers
  • Cendris, advies en ondersteuning bij Database Marketing en implementatie ‘Klant In Beeld’ systeem.